Termos e Condições
Estes termos regulam a reserva e a participação nos tours de um dia a San Blas (Guna Yala) operados pela San Blas Tours PTY. Ao reservar, você aceita estas condições.
1. Reservas e sinal
Sua vaga fica confirmada ao recebermos o sinal indicado no momento da reserva. O saldo restante é pago no dia do tour, no momento da busca. Os preços são expressos em dólares americanos (USD) por pessoa.
2. O que o preço inclui
O preço inclui transporte 4x4 porta a porta desde a Cidade do Panamá, lancha entre as ilhas com coletes salva-vidas, visita às ilhas indicadas em cada tour, a Piscina Natural, almoço típico e guia local. Não inclui a taxa de entrada da comarca Guna Yala ($22 estrangeiros / $7 nacionais; crianças de 0 a 9 anos isentas), paga em dinheiro diretamente às autoridades Guna, nem bebidas alcoólicas ou despesas pessoais.
3. Alterações de rota e de ilhas
As ilhas e a ordem de visita publicadas são a rota prevista. No dia do tour, a rota pode mudar por condições do mar ou do clima, marés, determinações das autoridades da comarca Guna Yala, lotação das ilhas ou outros motivos operacionais. O capitão e o guia da lancha tomam a decisão final sobre a rota, sempre priorizando sua segurança e a melhor experiência possível. Se uma ilha específica não puder ser visitada, ela será substituída por outra de beleza equivalente; isso não dá direito a reembolso, desde que o tour inclua a quantidade de paradas oferecida.
4. Cancelamentos e mudanças de data
Você pode cancelar gratuitamente ou mudar sua data até 72 horas antes do tour, com devolução integral do sinal. Dentro das 72 horas anteriores, o sinal não é reembolsável, mas pode ser aplicado a uma nova data conforme a disponibilidade. Se nós cancelarmos por segurança (condições excepcionais de mar ou clima), reagendamos sem custo ou devolvemos 100% do valor pago.
5. Documentos e requisitos
É obrigatório apresentar passaporte ou documento de identidade original para entrar na comarca Guna Yala; não são aceitas cópias nem fotos. Menores devem viajar acompanhados por um adulto responsável. Informe na reserva qualquer condição médica relevante, alergia alimentar ou necessidade especial.
6. Segurança e responsabilidade
O uso do colete salva-vidas na lancha é obrigatório para todos os passageiros. Você deve seguir as orientações do capitão e do guia o tempo todo. A San Blas Tours PTY não se responsabiliza por perda ou dano de objetos pessoais (recomendamos bolsas impermeáveis), nem por atividades realizadas fora do itinerário do tour.
7. Respeito à comarca Guna Yala
San Blas é território autônomo do povo Guna. Você se compromete a respeitar suas normas: não retirar estrelas-do-mar nem corais, não deixar lixo nas ilhas, pedir permissão antes de fotografar as pessoas e respeitar as áreas comunitárias. O descumprimento grave dessas normas pode encerrar o tour sem direito a reembolso.
8. Contato
Para qualquer dúvida sobre estes termos, fale com a gente pelo WhatsApp ou pelo nosso e-mail de contato. Este documento pode ser atualizado; a versão publicada neste site é a vigente.